Przejdź do głównej treści
Darmowa dostawa od 2000 zł na kurierów: Kurier InPost, Kurier DPD, InPost Paczkomat
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Kontakt i dane firmy

Akant Firma ogrodnicza

Cezariusz Szamota

ul. Wenecka 14

03-244 Warszawa

Kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00)

tel.: /22/ 614 21 21

tel.kom: 602 43 22 43

e-mail: biuro@akant-ogrody.pl

 


Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Zawartość > Strony informacyjne > Kontakt i dane firmy

FAQ – zamówienia, płatności i zwroty

Sprawdź najważniejsze informacje dotyczące realizacji zamówień, kosztów dostawy, form płatności, odbioru osobistego oraz zwrotów i reklamacji.

Jak szybko realizowane jest zamówienie?

Zamówienia realizujemy w dni robocze od poniedziałku do piątku. W przypadku produktów dostępnych na magazynie całkowity czas realizacji wraz z dostawą wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych. Przy płatnościach online lub przelewie wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

Jaki jest koszt dostawy?

Koszt dostawy zależy od rodzaju zamawianych produktów i wybranej formy wysyłki. Standardowa dostawa kurierska zaczyna się od 13 zł, a w przypadku przesyłki pobraniowej doliczana jest dodatkowa opłata. Dokładny koszt dostawy widoczny jest w koszyku podczas składania zamówienia.

Jakie formy płatności są dostępne?

W sklepie dostępne są płatności online, płatność kartą, tradycyjny przelew bankowy oraz płatność za pobraniem. Dzięki temu możesz wybrać formę płatności najlepiej dopasowaną do swoich potrzeb i sposobu składania zamówienia.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, zamówione produkty można odebrać osobiście w siedzibie firmy. Odbiór osobisty to wygodne rozwiązanie dla klientów, którzy chcą szybko odebrać zamówienie bez kosztów wysyłki. Szczegóły odbioru warto potwierdzić podczas składania zamówienia.

Czy wystawiacie fakturę VAT?

Tak, na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. Informację o potrzebie wystawienia faktury najlepiej podać podczas składania zamówienia. Do każdego zakupu dołączany jest także dokument sprzedaży.

Jak wygląda procedura zwrotu i reklamacji?

Klient ma możliwość zwrotu towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz złożenia reklamacji w przypadku wadliwego produktu. W tym celu należy wypełnić odpowiedni formularz i dostarczyć go wraz z odsyłanym towarem. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji dostępne są na stronie sklepu.