Czas realizacji zamówienia

Każdy towar w przypadku płatności przelewem lub płatności online wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie. Przesyłki dostarczają firmy kurierskie - czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 2 dni roboczych.
Uwaga! Przy płatności przelewem internetowym, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności ratalnej - o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej.

Jeżeli wybrałeś odbiór zamówienia przez Paczkomaty InPost, przesyłka znajdzie się w wybranym przez ciebie Paczkomacie w przeciągu kilku (zazwyczaj do 5) dni roboczych od momentu nadania paczki.

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Zawartość > Strony informacyjne > Czas realizacji zamówienia

FAQ – zamówienia, płatności i zwroty

Sprawdź najważniejsze informacje dotyczące realizacji zamówień, kosztów dostawy, form płatności, odbioru osobistego oraz zwrotów i reklamacji.

Jak szybko realizowane jest zamówienie?

Zamówienia realizujemy w dni robocze od poniedziałku do piątku. W przypadku produktów dostępnych na magazynie całkowity czas realizacji wraz z dostawą wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych. Przy płatnościach online lub przelewie wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

Jaki jest koszt dostawy?

Koszt dostawy zależy od rodzaju zamawianych produktów i wybranej formy wysyłki. Standardowa dostawa kurierska zaczyna się od 13 zł, a w przypadku przesyłki pobraniowej doliczana jest dodatkowa opłata. Dokładny koszt dostawy widoczny jest w koszyku podczas składania zamówienia.

Jakie formy płatności są dostępne?

W sklepie dostępne są płatności online, płatność kartą, tradycyjny przelew bankowy oraz płatność za pobraniem. Dzięki temu możesz wybrać formę płatności najlepiej dopasowaną do swoich potrzeb i sposobu składania zamówienia.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, zamówione produkty można odebrać osobiście w siedzibie firmy. Odbiór osobisty to wygodne rozwiązanie dla klientów, którzy chcą szybko odebrać zamówienie bez kosztów wysyłki. Szczegóły odbioru warto potwierdzić podczas składania zamówienia.

Czy wystawiacie fakturę VAT?

Tak, na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. Informację o potrzebie wystawienia faktury najlepiej podać podczas składania zamówienia. Do każdego zakupu dołączany jest także dokument sprzedaży.

Jak wygląda procedura zwrotu i reklamacji?

Klient ma możliwość zwrotu towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz złożenia reklamacji w przypadku wadliwego produktu. W tym celu należy wypełnić odpowiedni formularz i dostarczyć go wraz z odsyłanym towarem. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji dostępne są na stronie sklepu.